短信平台发送短信返回失败的原因有哪些？

随着短信服务被应用的业务场景越来越广泛，让很多企业和商家开始接触、了解短信平台，因为企业和商家想要实现给用户群发短信或集成短信接口的话，只能通过短信平台来实现。

而对于很多刚接触短信平台的企业和商家，遇到在短信平台发送短信返回失败的情况不知道是什么原因，对此下面小云就来带大家一起了解下原因有哪些吧。

1.号码问题

用户手机号如果处于关机、停机、空号、销号、飞行模式、无信号等状态或近期进行过携号转网的操作，都会造成短信发送失败。

2.黑名单

用户手机号如果有过恶意投诉的违规操作记录的话，会被平台、网关或运营商标记为黑名单，造成短信发送失败。

3.内容问题

企业或商家在短信平台发送的短信内容中如果含有敏感关键词，可能会触发网关审核，从而导致短信发送失败。

4.违规发送

企业或商家在短信平台发送短信时，频繁对同一个手机号发送短信，会导致发送超频从而导致失败。另外，如果是发送营销短信的话，营销短信对发送时间也是有限制的，在非允许的发送时间段发送短信，就会被拦截导致发送失败。

5.用户设置问题

有些用户可能在使用多个手机号，一些手机号设置了关闭短信接收功能，这样的话，也就会导致短信发送失败的情况。

以上便是企业和商家在短信平台发送短信返回失败的几个常见原因，建议在短信发送前，可以和平台运营人员先确认，避免拦截的情况发生。如果是号码问题导致的失败，建议及时将号码反馈给运营人员核查原因，或通过号码状态检测服务进行自查。