相较于通知或验证码短信,会员营销短信的失败率往往要高很多,这是为什么呢?相信这个问题很多企业和商家都会有这个疑惑吧。下面大家就跟随小云一起了解下其中原由吧。
首先,会员营销短信因为其发送的内容含有营销属性和发送作用是吸引用户参与的特征,运营商对其的管控相较于其它短信类型就会严格很多。
其次,会员营销短信除了会因为用户号码自身问题(关机、停机、空号、注销、无信号等)外导致发送失败外,还有其它因素也同样会导致发送失败,比如:
1.用户使用的手机号码如果之前退订或拒收过此类短信的话,为了防止此类短信继续打扰到用户,所以也就会导致会员营销短信发送失败。
2.用户使用的手机号码如果之前投诉过此类短信的话,同样是为了避免这类短信继续打扰,手机号码就会被运营商或网关标记为黑名单,后续再发此类短信就会失败。
3.企业或商家制定的会员营销短信时,签名或模板中如果包含敏感词或签名选择的偏中性的话,可能会触发运营商或网关拦截策略,导致发送失败。
4.为了防止会员营销短信被滥用,这类短信一般都会有发送次数以及发送时间限制,如果频繁给用户发送会员营销短信或未在规定时间段内发送的话,同样会导致短信发送失败。
由此可见,会员营销短信的失败率之所以会比其它类型高,不仅仅是因为用户号码的问题,与其自身类型的限制也有着非常大的关系。
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